Avec logyconcept3D, choisissez la qualité de service de Logyline !

Utiliser logyconcept3D, c’est également faire appel aux services de Logyline. Créée en 2006, l’entreprise Logyline est un éditeur de logiciels basé à Bordeaux. Logyline a conçu logyconcept3D en 2012 et assure son développement informatique et, en tant que distributeur unique, les services associés au logiciel.

Comment se déroule la formation à logyconcept3D ?

Bien que logyconcept3D soit un logiciel intuitif et simple d’utilisation, il est indispensable pour Logyline de vous accompagner dans sa prise en main. Comme pour tout outil informatique, nous estimons qu’un accompagnement humain est nécessaire pour vous présenter l’interface, les fonctionnalités et les bonnes pratiques. Notre devise : travailler dans l’informatique ne signifie pas la perte de contact humain, bien au contraire !

Une formation au logiciel vous est proposée dès votre achat, et est assurée par Jean-François ou Morgane, nos deux spécialistes en charge de logyconcept3D ! Si un nouvel acteur rejoint votre entreprise, nous sommes également là pour le former et pour accompagner au mieux votre société dans l’utilisation de logyconcept3D.

Que contiennent les services de logyconcept3D ?

Support Technique

Vous devez changer d’ordinateur, vous avez besoin de conseils pour la création d’un projet, vous ne trouvez plus une fonctionnalité… Logyline est à votre disposition par téléphone ou par email pour vous guider et solutionner votre situation.

Webinars

Alternative ou complément de l’espace client, Logyline organise des webinars toutes les deux semaines. Un webinar est un séminaire en ligne : de votre bureau, suivez les conseils et instructions de Jean-François sur des thèmes variés concernant logyconcept3D.

Espace Client

Même si vous avez bien suivi votre formation, vous avez un doute sur une fonctionnalité, vous ne vous souvenez plus comment créer un bassin forme libre… Rendez-vous sur votre espace client logyconcept3D : il contient des vidéos tuto, des guides d’utilisation, ainsi qu’une foire aux questions.

Mises à jour

L’innovation est une des valeur clef de Logyline. Faire évoluer notre logiciel selon les besoins des pisciniers est indispensable, c’est pourquoi deux à trois mises à jour sont proposées par an. Les retours des utilisateurs de logyconcept3D nourrissent nos idées d’évolution.

Vous l’aurez compris, il est indispensable pour Logyline de rester proche de ses clients. Pas de supplément pour accéder à un service de qualité, 100% made in France et inclus dans nos formules !

Demandez une démonstration de logyconcept3D